1 - Confirmação do Pagamento

• Seus dados cadastrais registrados são submetidos à análise e havendo alguma divergência, entraremos em contato.
• Quando aprovado, o cliente receberá e-mail com a opção de agendamento para retirada da compra, se for o caso, ou faremos a entrega, no prazo de 3h após o registro das compras, com taxa de entrega variável pela localidade da compra.

2 - Separação dos Produtos

• Seus produtos serão selecionados e separados, de maneira eficiente e devidamente embalados, ficando disponível para a retirada ou entrega de acordo com dia agendado. Caso opte pela entrega da RedeMix, o prazo será de até 3h após o registro da compra, com taxa de entrega variável de acordo com a localidade da compra. Para saber o valor, entrar em contato com o SAC da loja.

3 - Retirada

• A retirada dos produtos é feita na loja a partir do momento em que o cliente recebe o e-mail que indica o dia e hora para retirada. Após a confirmação do e-mail autorizando a compra, o cliente pode comparecer à loja, munido do comprovante para retirar suas compras.
• Após o envio do e-mail de autorização, o cliente tem o prazo de até 02 dias corridos para retirar os produtos, tendo o horário de funcionamento da loja para ser feito a retirada.

4 - Entrega

• A RedeMix oferece o serviço de entrega, com taxa de acordo ao endereço do comprador. O valor deve ser conferido e aprovado no ato do pedido de separação dos produtos. Não aceitamos reclamações quanto à taxa posteriormente.
• Após registro das compras, entregamos em sua casa em até 3h. Portanto, deve haver alguém responsável para receber as compras. Caso não haja quem receba, as compras serão devolvidas à loja para retirada pelo cliente diretamente. Não devolvemos taxa de entrega neste caso. Qualquer dúvida deve ser via SAC da loja.